앱스토어 올리기 전 준비신청에 앞서 챙길 것을
점검표로 풀어 드려요

주제 01

개통한 날짜부터 확인해 두세요

통신사 앱의 가입 정보나 고객센터 문의, 개통 때 받은 서류에서 확인할 수 있어요.

개통한 지 3개월이 안 된 회선은 한도가 보통 30만 원이에요. 3개월이 지났다면 그 뒤의 한도는 이용 이력에 따라 달라지고요. 통신사를 옮기셨다면 옮긴 날을 새 개통일로 보는 것이 일반적이에요.

• 가입 정보 화면에서 개통일을 찾아요
• 통신사를 옮겼다면 옮긴 날을 확인해요
• 번호이동 직후라면 3개월 안인지 계산해 보세요
• 날짜가 기억나지 않으면 몇 달 전인지만 알려 주세요

날짜를 정확히 몰라도 신청을 막지는 않아요. 대략의 시기만 알려 주셔도 신청 시점이 이른지 가늠하는 데 도움이 돼요. 개통 직후라면 급하게 신청하기보다 이용 기간이 쌓이기를 기다리는 편이 나을 수 있어서, 이 날짜가 순서를 정하는 첫 단서가 돼요.

주제 02

요금을 밀린 이력이 있는지 살펴보세요

통신사 앱의 납부 내역에서 밀린 적이 있는지와 낸 날짜를 찾아볼 수 있어요.

밀린 요금이 남아 있다면 신청에 앞서 먼저 정리하시는 것이 좋아요. 이미 낸 이력이라도 한도에 한동안 영향이 남을 수 있어서 낸 날짜를 알아 두면 시점을 가늠하기 쉬워요.

있는 그대로 알려 주시는 것이 가장 도움이 돼요. 이력은 평가하려는 것이 아니라 한도의 상태를 읽는 데 쓰여요. 밀린 적이 없다면 없다고만 알려 주셔도 충분하고, 있었다면 몇 번쯤이었는지와 낸 시기를 알려 주시면 정책이 남아 있을 가능성을 가늠할 수 있어요.

주제 03

이번 달에 이미 쓴 금액을 확인하세요

아이폰의 앱스토어 구매 내역과 구독 목록에서 이번 달 결제를 모두 더해 보세요.

남은 한도는 최대 한도에서 이번 달 쓴 금액을 뺀 값이에요. 그래서 한도가 작게 보이는 이유가 이번 달 사용액일 때가 많고, 이런 경우에는 한도를 올리기보다 다음 달 1일에 새로 잡히는 것을 기다리는 편이 맞기도 해요.

구독이 나가는 날짜와 금액도 함께 적어 두세요. 구독은 정기적으로 한도를 차지해서 남은 금액을 읽을 때 꼭 고려해야 하는 몫이에요. 구독을 정리하는 일은 앱스토어에서 직접 하시는 일이에요. 구독 목록은 아이폰의 설정에서 확인하실 수 있고, 어떤 구독이 언제 얼마나 나가는지 적어 두시면 남은 한도를 읽을 때 빠진 몫을 바로 알 수 있어요.

주제 04

명의자 본인이 신분증을 준비해 두세요

통신사마다 달라요. 명의자 본인이 신분증을 곁에 두고 연결하는 경우가 많아요.

한도를 올리는 신청은 명의자 본인이 해야 해서 본인 확인이 따르는 경우가 많아요. 확인 방식은 통신사에 따라 인증번호나 신분증 확인 등으로 달라요. 안내 문구를 읽어 보시고 낯설면 알려 주세요.

• 명의자 본인 휴대폰을 곁에 두세요
• 신분증을 곁에 두세요
• 인증번호 문자가 오면 신청 화면에 입력해요

인증번호는 신청 화면에 직접 입력하는 것이에요. 신청과 관계없는 곳에서 인증번호를 요구한다면 의심해 보세요.

주제 05

상담에는 이 정도만 알려 주시면 돼요

현재 남은 한도, 개통 시기, 요금을 밀린 적이 있는지, 이번 달 쓴 금액을 알려 주시면 돼요.

점검표를 모두 채우지 않으셔도 돼요. 알려 주신 만큼으로 신청 시점이 적당한지, 먼저 정리할 것이 있는지 같이 판단해요. 신청 순서는 앱스토어 올리는 방법에서, 다른 안내는 앱스토어 한도 올리기에서 이어서 확인하실 수 있어요.

알려 주신 내용은 상담 진행에만 쓰고 지켜 드려요. 준비를 마치기 전에 궁금한 점이 있다면 언제든 먼저 물어봐 주세요. 준비하다가 막히는 항목이 있어도 괜찮아요. 그 항목만 짚어서 물어보시면 나머지 준비는 이어서 하시면 돼요.